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Preguntas sobre el inicio de sesión

Preguntas sobre el inicio de sesión

  • Preguntas sobre el inicio de sesión

    Los datos de inicio de sesión que recibiste en un correo electrónico después de haber sido activado incluyen tu identificación de empresa, tu nombre de usuario y una contraseña que debes cambiar después de iniciar sesión por primera vez en el Portal. Ingresa el ID de la compañía en el campo ID de la compañía en la página de inicio de sesión. Ponte en contacto con tu administrador del Portal si ya no tienes acceso al correo electrónico que contiene esta información.

  • ¿Puedo seleccionar cualquier nombre como mi nombre de usuario?

    Sí. Cuando hayas sido activado en el Portal, recibirás un correo electrónico con tus datos de inicio de sesión que incluirá un nombre de usuario compuesto por una combinación aleatoria de ocho letras y / o dígitos. La primera vez que inicies sesión, utiliza este nombre de usuario junto con la contraseña y la ID de la empresa incluidas en el correo electrónico.

    Durante tu primera visita al Portal, ve a Editar mi perfil (en el cuadro Perfil) y cambia el nombre de usuario que se te envió a un nombre de usuario de tu elección compuesto por al menos cinco caracteres que te resulten fáciles de recordar. Mi último inicio de sesión.

    El cuadro de perfil muestra la fecha y hora de tu último inicio de sesión. Esta información se utiliza con fines de seguridad porque muestra si alguien que no seas tú ha utilizado su nombre de usuario para iniciar sesión en el Portal. Si la fecha y la hora no coinciden con su último inicio de sesión, cambie tu contraseña rápidamente.

  • Cuando inicio sesión en el Portal, aparece una advertencia sobre mi último inicio de sesión. ¿Por qué?

    Por razones de seguridad, siempre debes salir del Portal haciendo clic en Cerrar sesión en la parte superior derecha de su pantalla. Si no haces clic en Cerrar sesión, la próxima vez que inicies sesión se te mostrará una advertencia al respecto. Haz clic en Continuar para abrir la página de destino del Portal.

  • ¿Qué sucede si inicio sesión incorrectamente?

    En este caso, recibirás una advertencia. Por razones de seguridad, no se te informará si la identificación de la empresa, el nombre de usuario o la contraseña que ingresaste son incorrectos o con qué frecuencia puedes tratar de introducir los datos correctos. Haz clic en Iniciar sesión e ingresa tus datos. Tienes un total de cinco intentos para iniciar sesión con los datos correctos.

  • Caracteres especiales en el Portal

    La identificación de la empresa, el nombre de usuario y la contraseña que necesitas para iniciar sesión en el Portal pueden incluir los siguientes caracteres:

    ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU VWXYZ

    ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU VWXYZ

    1234567890

    @ -_,.;: ~ ^ #! \ "$% & / () =? [] + * <>

    Espacios en blanco no están permitidos. Ten en cuenta que tu contraseña debe tener al menos ocho caracteres y debe incluir al menos una letra mayúscula y una minúscula, además de un dígito y / o los caracteres especiales mencionados anteriormente.

  • Preguntas sobre el inicio de sesión

    Los datos de inicio de sesión que recibiste en un correo electrónico después de haber sido activado incluyen tu identificación de empresa, tu nombre de usuario y una contraseña que debes cambiar después de iniciar sesión por primera vez en el Portal. Ingresa el ID de la compañía en el campo ID de la compañía en la página de inicio de sesión. Ponte en contacto con tu administrador del Portal si ya no tienes acceso al correo electrónico que contiene esta información.

  • ¿Puedo seleccionar cualquier nombre como mi nombre de usuario?

    Sí. Cuando hayas sido activado en el Portal, recibirás un correo electrónico con tus datos de inicio de sesión que incluirá un nombre de usuario compuesto por una combinación aleatoria de ocho letras y / o dígitos. La primera vez que inicies sesión, utiliza este nombre de usuario junto con la contraseña y la ID de la empresa incluidas en el correo electrónico.

    Durante tu primera visita al Portal, ve a Editar mi perfil (en el cuadro Perfil) y cambia el nombre de usuario que se te envió a un nombre de usuario de tu elección compuesto por al menos cinco caracteres que te resulten fáciles de recordar. Mi último inicio de sesión.

    El cuadro de perfil muestra la fecha y hora de tu último inicio de sesión. Esta información se utiliza con fines de seguridad porque muestra si alguien que no seas tú ha utilizado su nombre de usuario para iniciar sesión en el Portal. Si la fecha y la hora no coinciden con su último inicio de sesión, cambie tu contraseña rápidamente.

  • Cuando inicio sesión en el Portal, aparece una advertencia sobre mi último inicio de sesión. ¿Por qué?

    Por razones de seguridad, siempre debes salir del Portal haciendo clic en Cerrar sesión en la parte superior derecha de su pantalla. Si no haces clic en Cerrar sesión, la próxima vez que inicies sesión se te mostrará una advertencia al respecto. Haz clic en Continuar para abrir la página de destino del Portal.

  • ¿Qué sucede si inicio sesión incorrectamente?

    En este caso, recibirás una advertencia. Por razones de seguridad, no se te informará si la identificación de la empresa, el nombre de usuario o la contraseña que ingresaste son incorrectos o con qué frecuencia puedes tratar de introducir los datos correctos. Haz clic en Iniciar sesión e ingresa tus datos. Tienes un total de cinco intentos para iniciar sesión con los datos correctos.

  • Caracteres especiales en el Portal

    La identificación de la empresa, el nombre de usuario y la contraseña que necesitas para iniciar sesión en el Portal pueden incluir los siguientes caracteres:

    ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU VWXYZ

    ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU VWXYZ

    1234567890

    @ -_,.;: ~ ^ #! \ "$% & / () =? [] + * <>

    Espacios en blanco no están permitidos. Ten en cuenta que tu contraseña debe tener al menos ocho caracteres y debe incluir al menos una letra mayúscula y una minúscula, además de un dígito y / o los caracteres especiales mencionados anteriormente.

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