Erik Mosch aporta experiencia en diversos campos, desde productos y mercados hasta finanzas y servicio. Después de estudiar economía y administración, trabajó en el Dresdner Bank. Se desempeñó como director comercial y legal en Aerologic, una iniciativa conjunta con Lufthansa Cargo. Continuó en varios cargos de liderazgo en el Lufthansa Group durante las siguientes dos décadas. Como CEO de Lufthansa InTouch de 2013 a 2018, Erik Mosch fue responsable del servicio global al cliente en Lufthansa Group Airlines. Después fue director de producto de Austrian Airlines, responsabilizándose de los ingresos de los servicios complementarios de Lufthansa Group Hub Airlines. Como COO de AirPlus, Erik Mosch supervisa el servicio al cliente, las operaciones comerciales, el suministro y la auditoría interna. También preside las juntas directivas de las empresas subsidiarias y es el representante principal en al equipo directivo ampliado de AirPlus.