board icn-card check download facebook globe linkedin links links1 login mail paper pfeil pfeil_dropdown icn-phone print rechts rechts1 schluessel suche telefon twitter x xing youtube Information Outlook / Mail Google+
 

Bel ons!

Als je vragen hebt of meer informatie nodig hebt, bel dan naar het AirPlus Service team
+31(0)20 79 5.23 00
Contacteer ons online
To top
Zonlicht in stad

Uniglobe THL Travel
Tessa Schulte: "Onze ontzorging betreft de volledige End-to-End-oplossing."

 

De oudste klant van Airplus Nederland: Uniglobe THL Travel

Tessa Schulte

Als zakelijke reisorganisatie wil Uniglobe THL Travel klanten zo goed mogelijk ontzorgen. En dat gaat verder dan het boeken van een vliegticket, hotel of huurauto, zegt directeur-eigenaar Tessa Schulte. Ook het aanbieden van betaaloplossingen valt er namelijk onder. “Onze ontzorging betreft de volledige End-to-End-oplossing. Wij staan op dezelfde manier in de markt als Airplus, daarom werken we al 15 jaar samen.”

Wat doet Uniglobe THL Travel precies?

“We zijn een zakelijke dienstverlener die zich vooral bezighoudt met het ontzorgen van klanten op alle fronten. Een van die fronten is het aanbieden van betaaloplossingen. Die nemen we in al onze reisvoorstellen voor klanten mee.”

Hoe zijn jullie bij Airplus terechtgekomen?

“In mijn vorige baan werkte ik met producten van Airplus. De samenwerking met het bedrijf beviel zo goed dat wij Airplus, toen ik samen met mijn compagnon Uniglobe THL Travel begon, als het ware hebben meegenomen. Inmiddels werken we al 15 jaar samen. Daarmee zijn wij een van de oudste klanten van Airplus, maar nog steeds heel jonge ondernemers.”

Welke producten gebruiken jullie allemaal?

“Vrijwel alles dat Airplus aanbiedt. We zijn ooit begonnen met de standaard corporate kaart, hebben daarna de meeting card erbij in gebruik genomen en werken met een Airplus Company Account, gekoppeld aan Conferma voor hotelbetalingen. Inmiddels hebben we ook een Travel Agency Account en gebruiken we procurement-kaarten voor de tail spend van grote corporates. We hebben klanten die echte alle betaaloplossingen van Airplus gebruiken, maar ook klanten die er een of een paar gebruiken. Hoe dan ook zit in al onze voorstellen een betaaloplossing en dat is Airplus.”

Jullie werken dus al 15 jaar met Airplus. Dan moet het wel een goede samenwerking zijn.

“Dat is het zeker. De lijnen zijn heel kort en we hebben altijd een vast aanspreekpunt, waardoor we echt weten met wie we werken en snel kunnen schakelen. THL Travel kijkt op dezelfde manier naar de markt, dus we passen goed bij elkaar. Ik wil dat alles goed loopt voor onze klanten en daar kan ik met Airplus op rekenen. Bovendien vermindert het werken met Airplus de risico’s voor ons. Wij zijn geen bank en betalingen zijn niet onze core business en met deze werkwijze hoeven wij geen dingen voor te financieren. Dat verlaagt de openstaande kosten.”

Wat zijn volgens jou de belangrijkste voordelen van Airplus voor jullie klanten?

“Airplus scheelt de klant een enorme facturenstroom. Normaal gesproken krijgen ze per reis een factuur, nu kan dat eens per maand of eens per twee weken, afhankelijk van wat de klant zelf wil. Die factuur wordt bovendien helemaal op maat ingericht. Sommige klanten vinden het daarnaast fijn dat ze zelf niet achter de betaling van facturen aan hoeven te gaan. Soms zie je dat facturen gaan rondzwerven door een bedrijf, dat kunnen wij voorkomen door met Airplus te werken.”

Zie je trends op het gebied van betalingen in de zakenreisbranche?

“Ik zie dat virtueel betalen een steeds grotere rol gaat spelen. Wij doen dat voor de klant, omdat bijna alle klanten toch gebruikmaken van een Airplus kaart en we willen ontzorgen, het hoort bij onze service. Dat wij bij onze klanten nu Airplus voor veel meer diensten kunnen inzetten, zien wij als een goede aanvulling en het biedt alle drie de partijen; de klant, Airplus en THL, nog meer kansen om de samenwerking uit te breiden.”

To top

Beeldrechten

Wisselen

https://www.airplus.comhttps://www.airplus.com/nl/nl/resources/resources/customer-cases/uniglobe-thl-travel/uniglobe-thl-travel.html