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Preguntas sobre la contraseña

Preguntas generales sobre la contraseña

Preguntas sobre la contraseña

  • ¿Qué hago si he olvidado mi contraseña?

    Si no recuerdas tu contraseña, utiliza la opción "¿Olvidó su contraseña?" opción en la página de inicio de sesión. Después de ingresar el nombre de usuario de tu empresa y tu nombre de usuario, se te pedirá que respondas tu pregunta de seguridad. Si ingresas la respuesta correcta, se te proporcionará una nueva contraseña. Esto solo funcionará si se ha proporcionado una pregunta de seguridad.

  • ¿Qué hago si olvidé mi pregunta de seguridad o no la guardé?

    En este caso, haz contacto con tu administrador del Portal. Él / ella puede generar una nueva contraseña para ti en la administración del usuario del Portal y la recibirás por correo electrónico. Recuerda cambiar la contraseña y tu respuesta a la pregunta de seguridad de la contraseña la primera vez que uses los nuevos datos de inicio de sesión para acceder al Portal. Si no eres un usuario corporativo, .

  • Accidentalmente ingresé contraseñas incorrectas cinco veces y ya no tengo acceso. ¿Qué puedo hacer?

    Puedes reactivar tu acceso llamando a la línea directa. Se te enviará una nueva contraseña a la dirección de correo electrónico guardada en tu perfil. Tu nueva contraseña no puede enviarse a ningún otro correo electrónico.

  • ¿Qué debo hacer si mi contraseña ha expirado?

    En "Nueva contraseña" y "Repetir nueva contraseña", ingresa una nueva contraseña que cumpla con las pautas de seguridad.

    Las contraseñas deben estar compuestas de al menos ocho caracteres, incluyendo al menos una letra mayúscula y una minúscula, así como al menos un dígito o uno de los siguientes caracteres especiales: @ -_,.;: ~ ^ #! \ "$ % & / () =? [] + * <>.

    Cuando hayas ingresado una contraseña que cumpla con los requisitos de seguridad, el asistente de cumplimiento de la política de contraseñas colocará una marca de verificación verde (✓) al lado.

    Una vez que se haya colocado la marca de verificación verde, haz clic en Aceptar para guardar tu nueva contraseña. Haz clic en Aceptar en la siguiente página de confirmación para completar el proceso de cambio de contraseña.

    Si deseas posponer cambiar su contraseña por 24 horas, haga clic en "Recordarme más tarde" en la primera página.

  • ¿Qué debo tener en cuenta al ingresar mi contraseña?

    Tu contraseña debe estar compuesta por al menos ocho caracteres, incluyendo al menos una letra mayúscula y una letra minúscula, así como al menos un dígito o uno de los siguientes caracteres especiales: @ -_ ,.;: ~ ^ #! \ " $% Y / () =? [] + * <>. Las contraseñas y los nombres de usuario no pueden ser idénticos.

    El asistente de cumplimiento de la política de contraseñas ubicado junto a los campos de contraseña te ayudará a definir una contraseña segura de acuerdo con las pautas de seguridad. Una marca de verificación verde (✓) junto a tu contraseña es la confirmación de que tu contraseña cumple con estas pautas.

    Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, lo que significa que hay diferenciación entre mayúsculas y minúsculas. Cuando ingreses tu contraseña, asegúrate de que la tecla Bloq Mayús en tu teclado no esté activada. Otras posibles causas de los errores de inicio de sesión incluyen la provisión de una identificación de empresa incorrecta, nombre de usuario o contraseña. No hay diferenciación entre las letras mayúsculas y minúsculas en los ID de empresa y los nombres de usuario.

  • ¿Qué hago si he olvidado mi contraseña?

    Si no recuerdas tu contraseña, utiliza la opción "¿Olvidó su contraseña?" opción en la página de inicio de sesión. Después de ingresar el nombre de usuario de tu empresa y tu nombre de usuario, se te pedirá que respondas tu pregunta de seguridad. Si ingresas la respuesta correcta, se te proporcionará una nueva contraseña. Esto solo funcionará si se ha proporcionado una pregunta de seguridad.

  • ¿Qué hago si olvidé mi pregunta de seguridad o no la guardé?

    En este caso, haz contacto con tu administrador del Portal. Él / ella puede generar una nueva contraseña para ti en la administración del usuario del Portal y la recibirás por correo electrónico. Recuerda cambiar la contraseña y tu respuesta a la pregunta de seguridad de la contraseña la primera vez que uses los nuevos datos de inicio de sesión para acceder al Portal. Si no eres un usuario corporativo, .

  • Accidentalmente ingresé contraseñas incorrectas cinco veces y ya no tengo acceso. ¿Qué puedo hacer?

    Puedes reactivar tu acceso llamando a la línea directa. Se te enviará una nueva contraseña a la dirección de correo electrónico guardada en tu perfil. Tu nueva contraseña no puede enviarse a ningún otro correo electrónico.

  • ¿Qué debo hacer si mi contraseña ha expirado?

    En "Nueva contraseña" y "Repetir nueva contraseña", ingresa una nueva contraseña que cumpla con las pautas de seguridad.

    Las contraseñas deben estar compuestas de al menos ocho caracteres, incluyendo al menos una letra mayúscula y una minúscula, así como al menos un dígito o uno de los siguientes caracteres especiales: @ -_,.;: ~ ^ #! \ "$ % & / () =? [] + * <>.

    Cuando hayas ingresado una contraseña que cumpla con los requisitos de seguridad, el asistente de cumplimiento de la política de contraseñas colocará una marca de verificación verde (✓) al lado.

    Una vez que se haya colocado la marca de verificación verde, haz clic en Aceptar para guardar tu nueva contraseña. Haz clic en Aceptar en la siguiente página de confirmación para completar el proceso de cambio de contraseña.

    Si deseas posponer cambiar su contraseña por 24 horas, haga clic en "Recordarme más tarde" en la primera página.

  • ¿Qué debo tener en cuenta al ingresar mi contraseña?

    Tu contraseña debe estar compuesta por al menos ocho caracteres, incluyendo al menos una letra mayúscula y una letra minúscula, así como al menos un dígito o uno de los siguientes caracteres especiales: @ -_ ,.;: ~ ^ #! \ " $% Y / () =? [] + * <>. Las contraseñas y los nombres de usuario no pueden ser idénticos.

    El asistente de cumplimiento de la política de contraseñas ubicado junto a los campos de contraseña te ayudará a definir una contraseña segura de acuerdo con las pautas de seguridad. Una marca de verificación verde (✓) junto a tu contraseña es la confirmación de que tu contraseña cumple con estas pautas.

    Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, lo que significa que hay diferenciación entre mayúsculas y minúsculas. Cuando ingreses tu contraseña, asegúrate de que la tecla Bloq Mayús en tu teclado no esté activada. Otras posibles causas de los errores de inicio de sesión incluyen la provisión de una identificación de empresa incorrecta, nombre de usuario o contraseña. No hay diferenciación entre las letras mayúsculas y minúsculas en los ID de empresa y los nombres de usuario.

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