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Informativa sulla Privacy

Privacy

 

Protezione dei dati personali in AirPlus

Informativa sulla protezione dei dati personali del sito

1. I vostri dati sono in buone mani

Le seguenti informazioni sulla protezione dei dati hanno lo scopo di fornire una panoramica semplice e comprensibile di come vengono trattati i vostri dati personali durante la navigazione del nostro sito.

2. Informazioni generali

I dati personali sono tutti i dati che consentono di identificare la vostra persona. Potete trovare le informazioni dettagliate sulla protezione dei dati consultando la nostra informativa riportata di seguito.

3. Raccolta dei dati sul nostro sito

Chi è il titolare della raccolta dei dati su questo sito?

Amministratore del sito web www.airplus.com e titolare ai sensi della norma sulla protezione dei dati è:

AirPlus International S.r.l.
Via Della Salute, 14/2
40132 Bologna (BO)
Italia

Consiglio di amministrazione: Daniele Aulari (Presidente), Steffen Goebel

Tel: +39 051 438 9330
E-mail: dataprotection@airplus.com

4. Come raccogliamo i vostri dati?

Quando visitate il nostro sito web, ad ogni accesso, il nostro sistema raccoglie automaticamente i seguenti dati e informazioni dal computer che effettua l'accesso:

  • Browser e relativa versione
  • Sistema operativo
  • Provider di servizi Internet in uso
  • Indirizzo IP
  • Data e ora dell'accesso al sito
  • Indirizzo dei siti dai quali l’utente raggiunge il nostro sito
  • Indirizzo dei siti ai quali l’utente accede attraverso il nostro sito

I dati vengono conservati anche nei file di log del nostro sistema. Tali dati non sono però conservati unitamente ad altri dati personali dell'utente.

I vostri dati possono inoltre essere raccolti a seguito della vostra comunicazione spontanea. Può trattarsi, ad esempio, dei dati che avete inserito nel nostro modulo di contatto.

5. Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Raccogliamo e utilizziamo le Informazioni tecniche per finalità di sicurezza della rete (ad es. per poter combattere gli attacchi informatici), per finalità di marketing e per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti, nonché per migliorare continuamente il nostro sito e consentire all'utente in questione di accedere al sito dal proprio computer.

Il fondamento giuridico per la temporanea conservazione di dati e file di log è dettato dall'art. 6 par. 1 lett. f del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR in inglese).

6. Utilizzo dei cookie

Alcune pagine Internet utilizzano i cosiddetti cookie. I cookie non causano danni al vostro computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere il nostro sito più facile da usare, più efficace e più sicuro. I cookie sono file di testo che vengono salvati sul vostro computer dal vostro browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono cosiddetti "cookie di sessione" che vengono automaticamente cancellati alla fine della visita. Altri cookie rimangono invece salvati sul vostro dispositivo fino a quando non li eliminate. Si tratta di cookie che ci consentono di riconoscervi alla visita successiva.

È possibile impostare il browser in modo da essere informati sulle impostazioni dei cookie e consentire l'utilizzo degli stessi solo in casi specifici, escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o, più in generale, attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se si disattivano i cookie, le funzionalità di questo sito potrebbero essere limitate.

I cookie necessari per lo svolgimento della comunicazione elettronica o per la messa a disposizione di determinate funzioni sono salvati in base all'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla conservazione dei cookie, affinché possa fornire i suoi servizi in maniera ottimale e senza errori di natura tecnica. Ai cookie utilizzati per l'analisi del vostro comportamento di navigazione è dedicata una sezione separata della presente informativa sulla protezione dei dati.

Dettaglio dei cookie utilizzati:

 

Nome Utilizzo previsto Durata della conservazione
_gat_UA Questo cookie di Google Analytics è utilizzato da Google Analytics stessa per monitorare la quantità di richieste ai suoi server. 1 minuto
_ga Questo cookie di Google Analytics consente l'identificazione dell'utente. 2 anni
_gid Questo cookie di Google Analytics consente l'identificazione dell'utente. 1 giorno
AL_SESS-S Questo cookie assegna al visitatore del sito web un ID univoco che può essere usato per identificare la sessione utente e, se necessario, continuare le sessioni in corso. Fine sessione
aplus_country Questo cookie è utilizzato per memorizzare il Paese selezionato dall'utente. 1 anno
aplus_language Questo cookie è utilizzato per memorizzare la lingua selezionata dall'utente. 1 anno
apluscountryflag Questo cookie consente di memorizzare la bandiera del Paese selezionato dall'utente. 1 anno
apluscountryname Questo cookie consente di memorizzare il nome del Paese selezionato dall'utente. 1 anno
cb-enabled Questo cookie è utilizzato per verificare se l'utente ha accettato l'informativa sulla protezione dei dati. 1 anno
alertId Questo cookie è utilizzato per verificare se l'utente ha chiuso una possibile notifica nella barra superiore del sito web. 1 anno
pactive Questo cookie è utilizzato per stabilire se l'utente ha recentemente aperto o chiuso la barra di login del portale AirPlus per i viaggi d'affari. 1 anno
aplus_fold Questo cookie è utilizzato per verificare se l'utente ha aperto o chiuso la barra dei contatti nella visualizzazione da dispositivo mobile. 1 anno
 

7. Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Durante la visita del nostro sito, il vostro comportamento di navigazione può essere oggetto di analisi statistica, la quale è condotta principalmente attraverso il salvataggio dei cookie e i cosiddetti programmi di analisi. L'analisi del vostro comportamento di navigazione è generalmente anonima, per cui il comportamento di navigazione non può essere ricondotto alla vostra persona.

Questo sito utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il provider è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", ossia file di testo che vengono salvati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito da parte vostra, sono generalmente trasmesse e salvate su un server di Google negli Stati Uniti.

Potete impedire la conservazione dei cookie selezionando l'impostazione appropriata dal vostro browser; tuttavia ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità offerte dal nostro sito. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere e trattare i dati generati dal cookie relativamente all'utilizzo del sito web da parte vostra (compreso il vostro indirizzo IP) scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Potete impedire a Google Analytics di raccogliere i vostri dati cliccando sul seguente link. Sarà impostato un cookie di disattivazione che impedisce la raccolta dei vostri dati in occasione delle visite future a questo sito web: disattiva Google Analytics. Ulteriori informazioni sul modo in cui Google Analytics tratta i dati degli utenti sono contenute nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it

L'utilizzo di Google Analytics si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. L’amministratore del sito ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dell'utente al fine di ottimizzare sia il proprio sito che le proprie attività di marketing.

Ulteriori informazioni sono disponibili al punto 15 "Google Analytics".

8. Plug-in di social media

Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti plug-in di social media con la cosiddetta "soluzione a due click":

  • Facebook
  • Twitter
  • Google Plus
  • LinkedIn
  • Xing

Nella "soluzione a due click" i vostri dati sono trasmessi alla rispettiva società di social media solo dopo la prima attivazione (consenso) del pulsante del plug-in.

A tal fine questo sito utilizza i pulsanti di condivisione sociale del progetto Shariff sviluppato dalla rivista informatica c't, proteggendo così la privacy dei visitatori dalla curiosità di social network quali Facebook, Google+ e Twitter. Ai visitatori basta un solo click per condividere una pagina con gli amici.

Con Shariff potete utilizzare i social media senza mettere a rischio la vostra privacy. Il progetto Shariff della rivista c't sostituisce i soliti pulsanti di condivisione dei social network e protegge il vostro comportamento di navigazione da occhi indiscreti. Tuttavia, per condividere le informazioni con gli altri basta un solo click sul pulsante relativo.

I pulsanti, trasferiscono i dati dell'utente ai social network relativi ogni volta che si visita il sito. Inoltre forniscono ai social network informazioni precise sul loro comportamento di navigazione (tracciamento degli utenti). Di norma questo trasferimento di informazioni non necessita che l’utente effettui il login o sia iscritto al social network mentre il pulsante Shariff stabilisce un contatto diretto tra il social network e il visitatore solo nel momento in cui quest'ultimo faccia attivamente click sul pulsante “Share” (Condividi). Shariff impedisce dunque di lasciare una traccia digitale su ogni pagina visitata.

AirPlus non ha alcuna conoscenza né influenza sul modo in cui i social network trattano le informazioni da voi comunicate e se queste informazioni siano condivise con terze parti. AirPlus consiglia di leggere attentamente le rispettive informative sulla protezione dei dati.

L'integrazione dei plug-in sul nostro sito web deriva sostanzialmente dal nostro legittimo interesse per finalità di marketing, art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

9. Utilizzo dei servizi offerti sul nostro sito

Sul nostro sito offriamo servizi aggiuntivi. Per poterli fornire, dobbiamo raccogliere e trattare i dati personali dell'utente.

9.1 Modulo di contatto

Sul nostro sito vi offriamo la possibilità di contattarci tramite un modulo di contatto. Per poter rispondere alla vostra richiesta, raccogliamo dati quali cognome, nome, azienda e indirizzo e-mail. Se ci comunicate il vostro numero di telefono e spuntate la casella "Voglio essere richiamato", saremo lieti di richiamarvi per rispondere alla vostra richiesta. Potete inserire volontariamente il vostro indirizzo per agevolare la riconduzione della richiesta e la sua elaborazione.

Tutti i dati raccolti nell'ambito del modulo di contatto sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta. A tale scopo, potrebbe essere necessario inoltrare la richiesta con i vostri dati alla società AirPlus dalla quale ricevete assistenza.

Se ci inviate richieste utilizzando il modulo di contatto, i dati indicati, compresi quelli di contatto precedentemente comunicati, saranno conservati ai fini dell'elaborazione della richiesta e in caso di domande successive. Questi dati non saranno trasmessi a terze parti.

I dati inseriti nel modulo di contatto sono quindi trattati esclusivamente ai fini dell'esecuzione di un contratto di cui la persona interessata è parte o per l'attuazione di misure precontrattuali su richiesta della persona interessata (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

I dati inseriti dall'utente nel modulo di contatto vengono cancellati quando la finalità per la conservazione dei dati viene meno (ad es. una volta conclusa l'elaborazione della richiesta). Sono fatte salve le disposizioni di legge imperative, in particolare i termini legali per la conservazione dei dati, come la conservazione per 10 anni ai fini antiriciclaggio.

9.2 Registrazione al portale riservato ai clienti

I clienti, per disporre di servizi supplementari possono accedere all’AirPlus Business Travel Portal. Utilizziamo i dati inseriti solo per finalità di autenticazione. Le informazioni obbligatorie richieste all'atto della registrazione devono essere fornite integralmente. In caso contrario, non potremo offrire l’accesso al portale.

In caso di modifiche importanti, come ad esempio dell'estensione dell'offerta o modifiche necessarie per motivi tecnici, utilizziamo l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione per la comunicazione.

I dati inseriti al momento della registrazione sono trattati ai fini dell'esecuzione di un contratto di cui la persona interessata è parte o per l'attuazione di misure precontrattuali su richiesta della persona interessata (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

I dati raccolti durante la registrazione sono da noi conservati fino a quando l’utenza rimarrà attiva nel portale, per essere poi cancellati in caso di eliminazione dell’utenza. Sono fatti salvi i termini di conservazione di legge.

10. Quando cancelliamo i vostri dati?

I vostri dati personali sono cancellati non appena non saranno più necessari per le finalità indicate al momento della raccolta. Può accadere che i dati personali siano conservati per un periodo durante il quale è possibile far valere i propri diritti nei confronti di AirPlus International S.r.l. (termine legale di prescrizione da tre a trenta anni).

Inoltre, i dati personali sono conservati se e fintanto che AirPlus International S.r.l. è soggetta all'obbligo di legge. I corrispondenti obblighi di conservazione sono prescritti, tra l'altro, dalla legge italiana in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo, con termini di conservazione fino a 10 anni.

11. Quali sono i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali?

Per AirPlus International S.r.l. è importante garantire la correttezza e la trasparenza dei nostri processi di trattamento dei dati personali. Per noi è quindi fondamentale che le persone interessate possano esercitare, oltre al diritto di opposizione, anche i seguenti diritti, ove siano soddisfatte le condizioni di legge:

  • Diritto di accesso, art. 15 GDPR
  • Diritto di rettifica, art. 16 GDPR
  • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"), art. 17 GDPR
  • Diritto di limitazione di trattamento, art. 18 GDPR
  • Diritto alla portabilità dei dati, art. 20 GDPR

Per esercitare i vostri diritti potete contattarci via e-mail all'indirizzo dataprotection@airplus.com . Per poter elaborare la vostra richiesta e ai fini dell'identificazione, desideriamo precisare che i vostri dati personali saranno trattati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR.

12. Diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 GDPR

Avete il diritto di opporvi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che vi riguardano, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lett. e o f GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che egli dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa all’attività di direct marketing.

Qualora vi opponiate al trattamento per finalità di direct marketing, i dati personali che vi riguardano non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.

Nel contesto dell'utilizzo di servizi della società dell'informazione e fatta salva la direttiva 2002/58/CE, potete esercitare il vostro diritto di opposizione con mezzi automatizzati che utilizzano specifiche tecniche.

13. Diritto di proporre reclamo

Avete anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

L’autorità di controllo competente da contattare è:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza di Monte Citorio, 115/121
00186 Roma (RM)

14. Collegamento alle offerte di AirPlus sui social network

Il collegamento del sito www.airplus.com a uno dei nostri profili sui social network, come ad es. la nostra pagina Facebook, è rappresentato da un semplice link a siti di altri gestori. La disponibilità di tale link non comporta il trasferimento di informazioni personali agli altri gestori. AirPlus desidera tuttavia sottolineare che le offerte online di terzi sono fondamentalmente in grado di riconoscere almeno l'origine di una visita. AirPlus non ha alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte di terzi, per cui l'informativa sulla protezione dei dati di AirPlus non si estende ai siti web di terzi.

15. Google Analytics

Il nostro sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web offerto da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", ossia dei file di testo che vengono salvati sul vostro dispositivo e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito da parte vostra sono generalmente trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti ed ivi conservate. Se su questo sito web viene attivata l'anonimizzazione dell'indirizzo IP, negli Stati membri dell'Unione europea o in altri Paesi che sono parte dell'accordo sullo Spazio economico europeo, Google procederà ad abbreviare il vostro indirizzo IP. L'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato solo in casi eccezionali. Google utilizzerà queste informazioni per conto di AirPlus allo scopo di analizzare il vostro utilizzo del sito, di produrre report in merito alle attività svolte e di fornire a AirPlus altri servizi connessi all'utilizzo del sito.

L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non è riunito con altri dati di Google. Potete impedire la conservazione dei cookie selezionando l'impostazione appropriata dal vostro browser; vi facciamo tuttavia notare che ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità offerte dal nostro sito. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere e trattare i dati generati dal cookie relativamente all'utilizzo del sito web da parte vostra (compreso il vostro indirizzo IP) scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Oltre alla possibilità di installare il componente aggiuntivo per il browser, esiste un'altra alternativa per impedire la raccolta di dati da parte di Google Analytics. A tal fine cliccate su questo link. In questo modo installerete un cosiddetto cookie di disattivazione che impedisce a nostro sito web di tenere traccia dei dati. La funzione rimane attiva fino a quando il cookie non viene cancellato. Se il cookie è stato cancellato, è sufficiente richiamare nuovamente il link.

Questo sito utilizza Google Analytics con l'estensione _anonymizeIp(). Gli indirizzi IP sono pertanto elaborati solo in forma abbreviata al fine di escludere la possibilità di un riferimento personale diretto. Ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso e sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/analytics/terms/it.htmlo all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it.

16. Richieste

Per ulteriori domande sulla protezione dei dati personali in relazione al nostro sito o ai servizi offerti, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:

AirPlus International S.r.l.
Data Protection Coordinator
Via Della Salute, 14/2
40132 Bologna (BO)
Italia
E-mail: dataprotection@airplus.com

Informativa sulla protezione dei dati personali dei prodotti AirPlus

 

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