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AirPlus sonde les Travel Managers avant la rentrée

Paris, 09/09/2009

Lors de la quatrième édition d’Univ’AirPlus, tenue le 25 août dernier au Jardin d’Acclimatation, les Travel Managers ont pu s’exprimer en direct sur leurs principales préoccupations.

Le rendez-vous est désormais bien pris par les Travel Managers français qui étaient plus de 130 à assister à l’Université d’Eté d’AirPlus International dédiée à la chasse aux coûts.

«Nous voulons trouver des réponses à des problématiques qui se posent tout au long de l’année», explique dès l’ouverture le Directeur France d’AirPlus International, John Baird-Smith, «Notre souci est d’aider les Travel Managers et de les accompagner dans leur quotidien». Trois thématiques ont été dégagées de cette dense après midi de travail : la chasse aux coûts, la sécurité des voyageurs et le développement durable.

Le profil du Travel Manager français
En grande première, l’Association Française des Travel Managers (AFTM) profita de cette manifestation pour révéler les résultats de sa première étude Profession Travel Manager / Cartographie de la fonction en France.
Le poste de Travel Manager est ainsi occupé à 66% par des femmes, pour un âge moyen de 42 ans, un niveau de formation de plus en plus élevé (66% à Bac + 4) et un salaire brut annuel de 46 K€.

www.aftm.fr.

Le Travel Manager et la crise
Les Travel Managers s’adaptent et prennent même du galon ! Pas plus de 9% des vols ont été annulés en France à cause de la crise, souligne Willy Schnyder, Directeur Marketing d’AirPlus International, selon une étude ACTE- AirPlus réalisée en mars 2009. Autre tendance à retenir : 62% des Travel Managers pensent que la crise permet de mieux se faire entendre de leurs directions désormais plus sensibles à leurs préconisations. Reste que 36% des Travel Managers avouent dans cette enquête avoir beaucoup d’obligations et peu de droits dans leur entreprise. 52% déclarent même manquer d’attention de la part de leur direction. Un constat toutefois nuancé par les Travel Managers présents dans la salle qui à 46% soulignent que les voyageurs sont en temps de crise,plus sensibles à l’application de la politique voyage.

Préoccupation durable
Seules 13% des entreprises françaises interrogées par AirPlus et ACTE ont réalisé leur bilan carbone. Pour autant, le développement durable est bien une préoccupation du moment ! Le cabinet effi21, spécialisé en la matière, a ainsi profité d’Univ’AirPlus pour inciter les Travel Managers à développer des outils de calcul de l’empreinte carbone de leurs entreprises. Il a aussi rappelé que les entreprises devront se pencher rapidement sur le dossier puisque la Loi Grenelle (votée au mois de juillet dernier) obligera dès 2011 les entreprises de plus de 500 salariés à produire un rapport du Développement durable et un bilan carbone.

Sécurité, toute !
Autre problématique très attendue par l’audience, la sécurité des voyageurs. Le sujet a été évoqué par un membre de la Direction de la Sécurité d’Orange France Télécom. Cette dernière intervient aussi bien en alerte préalable qu’en intervention à chaud, pour des risques sur la sécurité, risques sanitaires ou risques naturels dans l’un des 220 pays où le groupe est présent.

Un voyageur stréssé
Enfin, comment assurer le difficile équilibre entre une nécessaire réduction des coûts et le confort des voyageurs ? Démontrant que le stress, sous toutes ses formes, touche 47% des voyageurs européens (étude Risk Factor 2009), Thalys a appelé les Travel Managers présents dans la salle à se préoccuper de la commodité des moyens de transport utilisés et des services associés (type prise électrique ou wi-fi) pour améliorer l’efficacité du déplacement du voyageur et son confort.


A propos de AirPlus International

AirPlus International est spécialiste des solutions de paiement et de reporting pour la gestion quotidienne des voyages d’affaires. Présent dans plus de 40 pays, les solutions d’AirPlus sont utilisées par 33.000 entreprises. Avec un volume facturé de 18,1 Milliards d’euros en 2008, AirPlus figure parmi les premiers acteurs dans l’offre de services BTM en Europe. Pour de plus amples informations, consultez le site www.airplus.com.


Claire Castier
Responsable Marketing/ Communication
AirPlus International
Tel: +33 (0)1.43.12.36.32
21, rue de Choiseul 75002 Paris
E-Mail:ccastier@airplus.com
Internet: www.airplus.com
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