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Gestern und heute: Unsere Erfolgsgeschichte

Von Beginn an haben wir die Reisekostenabwicklung konsequent weiterentwickelt und in Teilen revolutioniert.

Unser Unternehmen steht in der Tradition von UATP, dem weltweit ersten Zahlungssystem für Dienstreisen. Bereits 1936 wurde UATP von Piloten und Personal der Fluggesellschaften zur Abrechnung genutzt. Das Logo dieser UATP-Karte gehört bis heute zum Erscheinungsbild der AirPlus-Karten. 1986 gründeten elf Luftverkehrsgesellschaften die AirPlus Limited Card Services, die das traditionsreiche Brand weiterführte. Aus dieser Verbindung entstand 1989 die Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH.

Wichtige Daten im Überblick

1990-2001

1990 werden die ersten AirPlus-UATP Karten zur Abrechnung von Flugtickets für Geschäftsreisen herausgegeben.

1992 steht Unternehmen mit der AirPlus Eurocard auch eine Bezahllösung für alle Ausgaben während der Reise zur Verfügung. Im gleichen Jahr präsentiert AirPlus die weltweit erste Kreditkarte mit Chip.

1993 Mit der AirPlus VISA Card ist AirPlus der erste Herausgeber eines Kartendoppels für Vielreisende.

1995 führt AirPlus als Pionier im Business Travel Management ein Analyse -Tool ein, das bis heute den Standard bei der Auswertung von Flugausgaben definiert.

1996 beginnt AirPlus mit der Erschließung der europäischen Märkte.

1997 offeriert AirPlus als erster Anbieter seinen Unternehmenskunden die Möglichkeit, die Daten verschiedener Kreditkartenanbieter zusammen zu führen und auszuwerten.

1999 Gemeinsam mit der Bayerischen Landesbank als Emissionspartner gibt AirPlus ein neues Corporate Card Duo heraus und vollzieht damit die klare Konzentration auf das Business-to-Business-Geschäft.

2000 Gründung der neuen Marke AirPlus International, unter der die Produkte und Lösungen von AirPlus vertrieben werden.

2001 startet AirPlus kundenindividuelle Geschäftsreise-Portale und ermöglicht damit Travel Managern und Geschäftsreisenden alle Informationen und Services unter einer einzigen Internetadresse.

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2002-2006

2002 Die AirPlus International Inc., New York, und die AirPlus International Ltd., London werden gegründet. AirPlus geht eine strategische Kooperation mit British Airways ein.

2003 startet der Nachfolger von Europas Nr.1 bei den Management-Informationsystemen für Reisekosten: Der AirPlus Information Manager. Unternehmen steht damit eine einzigartige Online-Lösung für die Analyse und Steuerung ihrer Reisebudgets zur Verfügung. Mit dem neuen Tool lassen sich alle globalen Reiseausgaben detailliert auswerten – vom Flugticket bis zum Taxi in einem einzigen Management-Informationssystem.
AirPlus gründet eine Tochtergesellschaft in der Schweiz. Die AirPlus International AG mit Sitz in Zürich ist für das gesamte Geschäft von AirPlus in der Schweiz sowie in Liechtenstein zuständig. Ende des Jahres erfolgt mit der Eröffnung eines neuen Regional Headquarters in Hong Kong ein wichtiger Schritt in die Wachstumsmärkte Asiens. AirPlus gewinnt den Kooperationspartner Continental Airlines.

2004 erscheint die AirPlus Corporate Card in Deutschland in neuem Design und mit einem erweiterten Leistungspaket. AirPlus setzt damit neue Maßstäbe auf dem deutschen Firmenkreditkartenmarkt und ist weltweit der einzige Anbieter einer Firmenkreditkarte mit Miles & More Sammelfunktion. Das internationale Partnernetzwerk wird weiter ausgebaut: Zu den neuen Kooperationspartnern gehören jetzt die Postbank, Carlson Wagonlit Travel, TAP Portugal sowie JCB.

AirPlus feiert sein 15-jähriges Bestehen. Aus der ehemals kleinen, hoch spezialisierten Firma ist inzwischen Deutschlands führender Anbieter von Lösungen für das Geschäftsreisemanagement geworden.

2005 bietet AirPlus seine Produkte in 28 Ländern an. Der Spezialist im Geschäftsreise-Management gewinnt mit AVIS und Europcar die beiden führenden Autovermieter Europas als neue Kooperationspartner.

2006 stellt die Eigenemission der AirPlus Corporate Card einen Meilenstein in Deutschland dar. AirPlus ist jetzt eigenständiger Herausgeber der Kreditkarten für unterwegs. Darüber hinaus liefert der AirPlus Business Travel Index Markt-Kennzahlen für Travel Manager: Die Daten basieren auf sämtlichen internationalen Geschäftsreise-Transaktionen, die deutsche AirPlus-Unternehmenskunden jährlich tätigen.

Eine Partnerschaft mit der China Merchants Bank ermöglicht Unternehmen in China das problemlose Bezahlen von Geschäftsreiseausgaben und sorgt für effizientes Travel Management.

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2007-2009

2007 hat AirPlus den Wachstumskurs in den internationalen Märkten erfolgreich fortgesetzt und folgt damit der Strategie, bis 2012 der bevorzugte globale Payment- und Reporting-Anbieter im Geschäftsreise-Management zu werden.

Aufgrund der hohen Servicequalität ist AirPlus als einer der Top-10 kundenorientierten Dienstleister Deutschlands 2007 ausgezeichnet worden.

Seit September 2007 können Unternehmen mit AirPlus erstmals Klimaschutz-Beiträge automatisch abrechnen und detailliert auswerten – eine Innovation im Geschäftsreise-Management: Unternehmen stellen sich mit der „Industry First-Lösung“ von AirPlus ihrer ökologische Verantwortung und sind Schrittmacher im Rahmen der Corporate Social Responsibility. Für diese Innovation wurde AirPlus mit dem Business Travel Show Innovation Award 2007 ausgezeichnet.

2008 setzt AirPlus seine erfolgreiche internationale Entwicklung fort und baut dabei die Präsenz in Asien aus.

AirPlus ist eine strategische Kooperation mit dem Star-Alliance-Mitglied Air China eingegangen. Unternehmen in China steht künftig der Air China AirPlus Company Account zur Verfügung. Erstmals haben Unternehmen in China die Möglichkeit, ihre Geschäftsreisen über eine Reisestellenkarte (Lodged Card) abzuwickeln.

Mit der Gründung einer eigenen Tochtergesellschaft in China trägt AirPlus darüber hinaus dem starken Wachstum des chinesischen Geschäftsreisemarkts und dem daraus resultierenden Bedarf an professionellen Travel Management Lösungen Rechnung. Die AirPlus Payment Management Co. Ltd. mit Sitz in Shanghai wird die Betreuung der Kunden vor Ort intensivieren und die lokalen Implementierungsprozesse weiter beschleunigen.

2009 geht AirPlus eine strategische Partnerschaft mit Banco Santander ein und verstärkt seine Präsenz in Lateinamerika.

Mit der Brancheninnovation AirPlus Green Reports bietet AirPlus Firmen eine weitere Möglichkeit für ihr Umweltengagement: Die neue Lösung liefert Unternehmen ein transparentes CO2-Reporting für Geschäftsflüge.

Darüber hinaus gewinnt AirPlus renommierte Branchenauszeichnungen: EPCA-Award für die AirPlus Meeting Solution und den Best Practice Award des Travel Industry Club für die AirPlus-Klimaschutzlösung.

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2010-2011

2010 war für AirPlus ein weiteres erfolgreiches Wirtschaftsjahr. Mit innovativen Lösungen sowohl bei Produkten als auch im Service- und Qualitätsbereich sicherte sich AirPlus seine Kompetenzführerschaft für Abrechnungs- und Bezahllösungen von Geschäftsreisen.

AirPlus wurde für die optimale Nutzung seines Kundenfeedbacks ausgezeichnet. Beim Wettbewerb „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2010“ erhielt das Unternehmen den Sonderpreis in der Kategorie „Kontrolle“. Darüber hinaus konnte sich AirPlus unter den besten Dienstleistern Deutschlands platzieren.

AirPlus erkennt die zunehmende Bedeutung des Klimaschutzes und bietet den Unternehmen eine flexible Lösung: die AirPlus Green Reports erzeugen schnell und automatisch ein transparentes Reporting für die entstandenen CO2-Emissionen von geschäftlichen Flugreisen. Damit wird das Umweltengagement der Unternehmen entscheidend vereinfacht.

AirPlus bietet seinen Corporate Card-Inhabern mit einem mobilen Portal, welches speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden zugeschnitten ist, noch mehr Service und Sicherheit. Damit haben AirPlus-Karteninhaber von unterwegs jederzeit direkten Zugriff auf die wichtigsten Funktionen des Online-Kartenkontos. Sie benötigen dazu lediglich ein internetfähiges Handy oder ein Smartphone.

2011 Mit der neuen Firmenkarte von AirPlus, dem AirPlus Debit Account können Travel Managern Kreditkartenentgelte vermeiden. Zusätzlich zur Entgeltbefreiung bietet der AirPlus Debit Account zahlreiche vom erfolgreichen AirPlus Company Account bekannte Vorteile: Er kann bei über 250 Airlines eingesetzt und auch für Bahnfahrkarten , Mietwagen- und Hotelbuchungen sowie Reisebüroleistungen genutzt werden.

AirPlus kooperiert mit den weltweit führenden Finanzinstituten Santander, BNP Paribas, UBS und Nordea, um global agierenden Unternehmen eine optimale Lösung für ihr weltweites Reisekostenmanagement anzubieten. Mit NextGen bieten die Kooperationspartner eine Komplettlösung für professionelles Geschäftsreisemanagement an, die marktführende Corporate Cards, Lodge Cards und MIS-Lösungen integriert.

AirPlus hat seine Lösung zur globalen Datenkonsolidierung ausgebaut und erweitert damit seine Serviceleistungen: OneFile ist für multinationale Kunden konzipiert und ermöglicht es diesen, die elektronischen Transaktionsdaten von unterschiedlichen Finanzdienstleistern und Kreditkartenanbietern weltweit zentral zu verarbeiten.

Mit Blick auf die deutlichen Neukundengewinne, vor allem in der Region Asien-Pazifik, und einem besonderen Fokus auf lokale Betreuung hat AirPlus 2011 in Singapur einen Service-Hub eröffnet, um maximale Kundennähe und bestmögliche Beratungsqualität zu garantieren.

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2012-2013

2012 konnte AirPlus seinen Erfolgskurs fortsetzen. Dies zeigte sich nicht nur in den wachsenden Wirtschafts- und Kundenzahlen. Auch die Auszeichnung des AirPlus Integrated Data and Acceptance (A.I.D.A.) mit den Diamond-Awards des Busche-Verlags in der Kategorie „Innovation“ spricht erneut für die Innovationskraft von AirPlus.

Um den wiederholten Auszeichnungen durch internationale Branchenpreise für seine Produktneuheiten gerecht zu werden und seine Innovationskraft auszubauen, gründete AirPlus das Team Forschung & Entwicklung (F&E). Dessen Mitarbeiter beschäftigen sich abseits des Tagesgeschäfts damit, Ideen umzusetzen und Prototypen zur Vorbereitung einer Markteinführung zu entwickeln. Dabei setzt das F&E-Team auch verstärkt auf die Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern und Pilotkunden.

2013 erwuchsen aus verschiedenen Partnerschaften von AirPlus innovative Angebote wie der mobile Bezahldienst Mobile Wallet, globale Bezahllösungen für HRS-Firmenkunden, bargeldlose Bezahlmöglichkeiten von Taxi-Rechnungen über den AirPlus Company Account und virtuelle Bezahllösungen für Reisebüros von AirPlus und Amadeus. Für das virtuelle Bezahlen, welches in Zukunft eine zunehmend wichtige Rolle spielen wird, wurde mit dem Mobile A.I.D.A.-Dienst eine wichtige Innovation für das Geschäftsreisemanagement etabliert.

In diesem Jahr wurde die Qualitätsführerschaft von AirPlus durch zahlreiche Auszeichnungen für Produkt- und Servicequalität von AirPlus erneut bestätigt. Unter anderem wurden die grünen Produktlösungen, das Umweltbewusstsein und die Corporate Social Responsibility von AirPlus mit der Sustainability Gold Medal 2013 ausgezeichnet.

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2014-2015

2014 führte AirPlus den Green Company Account im deutschen Markt ein. Die weltweit erste komplett CO2-neutrale Reisestellenkarte wurde von AirPlus entwickelt und 2012 in Italien gelauncht. Seitdem wurde er in 15 Ländern eingeführt und hat einen großen Beitrag zur nachhaltigen Organisation von Geschäftsreisen verschiedener Unternehmen beigetragen. Neben den AirPlus Green Reports und dem AirPlus Carbon Offset ist der AirPlus Green Company Account die bisher dritte grüne Lösung im Portfolio von AirPlus.

Auch für seine Produkt- und Serviceleistungen wurde AirPlus in diesem Jahr wiederholt ausgezeichnet. So wurde zum Beispiel das Komplettpaket des AirPlus Company Accounts von Kreditkarte.net zum Testsieger unter den Corporate Cards 2014 gekürt. Auch der Business Travel Award als Best Corporate Card Provider zählt zu den erhaltenen Auszeichnungen dieses Jahres.

Ende des Jahres feierte AirPlus 25jähriges Firmenjubiläum. Im Jahr 1989 wurden mit der AirPlus UATP Karte zur Abrechnung von Flugtickets die Weichen für eine erfolgreiche Unternehmensentwicklung gestellt. Seitdem unterstützt der Geschäftsreise-Spezialist mit innovativen Payment-Lösungen die Professionalisierung der Branche und hat sein Geschäft international immer weiter ausgebaut. Aus der ehemals kleinen, hoch spezialisierten Firma ist inzwischen Deutschlands führender Anbieter von Lösungen für das Geschäftsreisemanagement geworden.

2015 behielt AirPlus seinen Wachstumstrend bei und wurde mit verschiedenen Awards für seine Produkte und Innovationen ausgezeichnet. Es gab jedoch deutliche Veränderungen. Geschäftszweige wurden aufgegeben, neue Gesetze verabschiedet auf die es zu reagieren galt und neue Partnerschaften wurden geschlossen.
Das Acquiring-Portfolios Acceptance wurde verkauft. In Zukunft wird sich AirPlus damit noch stärker auf das Kerngeschäft im Geschäftsreisemanagement konzentrieren.

Durch die EU-Regulierung der Interbankenentgelte veränderten sich die Rahmenbedingungen für Kreditkartenanbieter. AirPlus reagierte auf die Vorgaben aus Brüssel und passte sein Produktangebot an die neuen Anforderungen an.

AirPlus wurde in diesem Jahr mehrfach für seine Serviceleistungen und Kreditkartenangebote ausgezeichnet. Unter anderem für den Green Company Account als Pionier für nachhaltige Finanzprodukte für die Reisebranche.

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Heute

Heute setzen weltweit über 46.500 Firmenkunden auf die Produkte und Lösungen von AirPlus und managen damit ihre Geschäftsreisen komfortabler, effektiver und kostengünstiger.

Aus einer effektiven Zahlungslösung für Flugtickets ist eine vielseitige Produktpalette zur Professionalisierung des Travel Managements in Unternehmen geworden. Aber das ist noch längst nicht alles: Wir entwickeln unsere Angebote stetig weiter und garantieren für neue, innovative Lösungen.

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