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Questions fréquentes Portail AirPlus Voyages d’Affaires


Le Portail AirPlus Voyages d’Affaires est la plateforme de tous les produits et prestations de service d’AirPlus. Vous y trouverez un bref aperçu des mouvements de votre compte, de vos factures en ligne ; vous aurez aussi accès aux produits d’AirPlus, comme AirPlus Information Manager et AirPlus Electronic Billing.


Le portail vous donne accès aux mouvements et factures de votre carte AirPlus Company Account et de votre carte AirPlus Corporate Card, et au compte agence de voyage AirPlus. En outre, vous pouvez utiliser les outils en ligne suivants :
- AirPlus Information Manager
- AirPlus Expense Overview
- AirPlus Electronic Billing
- AirPlus FlexEbill


Le Portail AirPlus Voyages d’Affaires se trouve à l’adresse suivante:

http://portal.airplus.com


Navigateur : Internet Explorer 6.0 ou versions ultérieures, Mozilla Firefox 1.0 ou versions ultérieures
Adobe Acrobat Reader : Version 4.0 ou version ultérieure
Java Script : activé
Cookies : cookies acceptés
SSL : minimum de codage à 128 bits


Le Portail AirPlus Voyages d’Affaires est une application Internet qui permet un accès international, 24h/24 et dans les langues suivantes : allemand, anglais, espagnol, français, italien et portugais. Fin 2008, il sera aussi disponible en chinois (mandarin).


En tant que Travel Manager, vous pouvez aussi assigner à votre agence de voyage des droits d’accès au portail pour qu’elle puisse lire les cartes et qu’elle accéder à certains services, comme AirPlus Information Manager. L’agence de voyage peut mettre à jour les données complémentaires par le biais de ce qu’on appelle le Portail de transfert.


Vous pouvez utiliser le service « Vous avez oublié votre mot de passe ? » de la page d'accès. Après avoir introduit les données d'accès de l'entreprise et le nom de l'utilisateur, il faudra répondre à la question secrète. Si vous tapez réponse correcte, un nouveau mot de passe vous sera fourni.


Sur votre Compte carte en ligne, vous pouvez consulter vos transactions et factures des 12 derniers mois, les archiver numériquement ou les imprimer.


Le portail est entièrement crypté SSL et l’accès est sécurisé par une ouverture de session en 3 étapes.


Pour avoir accès à l’assistance en ligne du Portail AirPlus Voyages d’Affaires, allez sur http://portal.airplus.com et cliquez sur « Aide ».

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