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Questions fréquentes sur notre compte de facturation


La carte AirPlus Company Account est un moyen de paiement que votre société peut utiliser pour centraliser la facturation des billets d’avion, de diverses compagnies de chemin de fer, de certaines agences de location de voiture, d’hôtels (sur des sites Web choisis) et de toutes les prestations de service des agences de voyage. Aussi connue sous l’appellation carte UATP ou Air Travel Card.


La saisie centralisée et automatique de tous les frais de voyage permet non seulement d’optimiser les procédures comptables, mais aussi de faire apparaître des données complémentaires détaillées, telles que centres de coûts ou numéros personnels. Ainsi, vous savez toujours quelles sont vos sources de dépenses et pouvez mettre au point des stratégies ciblées de réduction des coûts.


Le numéro de carte sert surtout de système de paiement de votre/vos agence(s) de voyage (en ligne). Les voyageurs d’affaires de votre société peuvent tous utiliser ce numéro. Un des principaux avantages du compte de facturation centralisé est le décompte global transparent. Au lieu d’avoir de nombreux justificatifs séparés, vous recevez un seul décompte où tous vos frais de voyage sont récapitulés avec clarté.


Avec la carte AirPlus Company Account, vous pouvez non seulement régler les voyages en avion, mais aussi les réservations de billets de train, de location de voiture et d’hôtel.
Si votre agence de voyage est AirPlus Merchant, vous pouvez payer toutes ses prestations en utilisant la carte Company Account.


Si une entreprise a plusieurs filiales, chacune d’entre elles peut bien sûr avoir une carte AirPlus Company Account ainsi que les niveaux inférieurs (commettants). Pour chaque Company Account, il est possible d’organiser différemment les données complémentaires. Pour les petites entreprises n’ayant qu’une agence de voyage contractuelle, ce n’est pas nécessaire, car même avec une seule carte, le relevé d’AirPlus donne un décompte très détaillé des frais de déplacement encourus. Sur demande, ceux-ci peuvent être triés selon des mentions optionnelles.


Non. Ni l’un ni l’autre n’est nécessaire pour faire une réservation. Avec le compte centralisé de facturation, votre agence de voyage dispose déjà de toutes les données nécessaires (signature en fichier).


Oui. Il vous suffit de donner un numéro de référence valable lors de la réservation de votre billet électronique, par exemple votre numéro de compte, afin de pouvoir être identifié à l’aéroport. Bien sûr, vous pouvez aussi vous enregistrer à la borne d’enregistrement avec votre carte de fidélité ou votre carte de crédit. A certains aéroports, vous pouvez également vous enregistrer aux bornes avec votre carte d’identité.


Oui. Les frais de transaction (et aussi la transmission de commissions) peuvent être facturés par le biais de votre compte. Ils apparaissent séparément sur le décompte et peuvent être rapprochés de la prestation de voyage correspondante.


Oui. Avec la carte AirPlus Company Account, vous pouvez intégrer de manière entièrement automatique (aussi rétroactivement) la facturation et l’évaluation des émissions de CO2 résultant de voyages d’affaires.


Oui. Elle comprend une option d’assurance voyage. Votre représentant AirPlus vous donnera de plus amples renseignements sur la nature et l’étendue de la couverture.


Dès que vous avez décidé comment vous désirez structurer votre compte, vous êtes enregistré sous 4 semaines comme utilisateur d’une carte AirPlus Company Account.


S’il s’agit de votre première demande, nous avons besoin de 8 à 15 jours pour les vérifications. Si vous avez déjà une carte Company Account et demandez une carte supplémentaire, vous la recevrez sous 3 jours environ.


Normalement, le Company Account AirPlus est valable 5 ans, après quoi nous vous attribuons un nouveau compte avec le même numéro.


Oui. Nous proposons une gamme étendue d’outils qui vous permettent d’adapter vos données et vos analyses comptables à vos besoins. Si vous le désirez, nous pouvons vous proposer des formations pour apprendre à utiliser ces outils.


Oui. Nous pouvons extraire des données provenant de votre carte AirPlus Company Account et les compiler avec d’autres.


L’accès à vos données est protégé et n’est autorisé qu’à ceux qui doivent s’en servir. Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données et respectons la législation européenne et de Singapour y afférente.


Nous recommandons de procéder à un rapprochement automatique au moyen des données informatisées de facturation. A cette fin, les données de l’agence de voyage et celles du décompte d’AirPlus sont importées électroniquement dans « AirPlus Invoice Control » (seulement sous format LARS) et comparées à l’aide du numéro du bulletin de livraison. Les numéros manquants de bulletin de livraison peuvent être ajoutés ou corrigés.


Il n’y en a pas. Ces trois termes correspondent aux numéros des justificatifs d’agences de voyage.


Vous pouvez vous servir du numéro généré par A.I.D.A. pour faire des achats auprès de prestataires qui n’acceptent pas la Company Account AirPlus comme forme de paiement, mais qui accèptent la MasterCard. Si le préstataire accepte la carte AirPlus Company Account, choisissez toujours cette forme de paiement.


Le logiciel A.I.D.A Client peut être utilisé par toute personne, agence de voyage ou tout outil d’auto-réservation enregistrés auprès d’AirPlus. Actuellement, AirPlus propose le service A.I.D.A. en Grande-Bretagne, en Suisse, aux Pays-Bas, en Espagne et en Italie.


Demandez à votre agence de voyage de s’enregistrer sur le Portail AirPlus Voyages d’Affaires. Le téléchargement du service est ensuite très simple.


A.I.D.A. Client existe en deux versions différente, la version bureau ou site Web. Tout utilisateur qui s’est déjà enregistré avec succès sur le Portail AirPlus Voyages d’Affaires peut télécharger la version de bureau. La version site Web d’A.I.D.A. est disponible pour tout utilisateur (enregistrement personnel) dès qu’il s’est enregistré sur le Portail AirPlus Voyages d’Affaires. La version du logiciel A.I.D.A. du portail n’offre pour l’instant pas la possibilité d’un téléchargement.


Europcar, Sixt


Nous avons souscrit pour vous une assurance-accidents internationale individuelle - moyens de transports. Vous êtes couvert durant les vols, dans le train, en voiture de location et en tant que client de l’hôtel, dans l’enceinte de l’hôtel. Et aussi dans tous les moyens de transport que vous utilisez à titre de navette vers l’aéroport/la gare ou en provenance de ceux-ci.
Remarque : la garantie complète ne vous couvre que si vous avez payé les prestations (par ex. billets d’avion ou de train) avec l'AirPlus Company Account.

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